Возврат и гарантия на запчасти бу

[qpr]

Столкнулся со следующей проблемой . Купил у одного из разборщиков здесь на форуме бэушных запчастей на приличную суму ( больше чем на 3тысячи у.е ) . Продавец с кристально чистой репутацией , которую на данный момент у меня нет жаления портить , потому конкретных имен называть не буду . Были некоторые неприятные моменты с некоторыми запчастями , но они решились . Единственным неприятным моментом остались фары ( адаптив драйв на e60 рестайл ) . Внешне они в идеальном состоянии , если такое можно конечно сказать о запчасти бу . Но проблема всплыла , когда машину собрали и помыли . Обе фары запотели более чем на половину . Через какое-то время ( 3-4часа) , большая часть запотевания прошла , оставив после себя только небольшую полоску влаги внизу фары . Сейчас езжу на машине , и запотевание время от времени всплывает после мойки или даже после работы омывателей фар . До этого проездил чуть меньше 2х лет , и со старыми фарами подобных проблем не возникало . Хотя и слышал что это болячка всех фар на бмв и не только . Вторым неприятным моментом были пятна в средине самой фары , которые отчетливо видны только при включенном свете . Если не приглядываться на них днем , эти пятна практически не заметны . Ну и третья мелочь это то , что фары не оригинал BMW , а Hella . Я понимаю что они делают фары для того же BMW , но все таки цена на них на 20-25% ниже , если брать цены новых запчастей . Продавец естественно говорил что фары оригинал .

Аргументы продавца это то что фары бу , и второе это то что с момента покупки прошло 2 месяца . Хотя нерабочую более дешевую запчасть поменять он согласился и после 2х месяцев с момента покупки . Ну и плюс ко всему он знал что машина собирается и стоит в работе , потому раньше их проверить не было возможности .

Интересует мнение незаинтересованной стороны ) . Могу ли я требовать от продавца поменять фары ? Или возможно я слишком придирчивый покупатель , и такие моменты в пределах нормы , при покупке запчастей бу . Всем заранее спасибо .

 

[Sanek84]

Наверное проще перепаковать фары и не портить нервы себе, б/у есть б/у.
Но, это если начальная цена фары была нормальной.

 

[ПУХ]

Ох уж это - Б.У ....Ох уж это - разборщики....Если по совести , то без выходных положений ( практически - нет ) .Если человек дорожит репутацией , то вопрос нужно решать ...А с другой стороны , покупая Б.У. , ты должен готов быть ко всему......

 

[qpr]

Ох уж это - Б.У ....Ох уж это - разборщики....Если по совести , то без выходных положений ( практически - нет ) .Если человек дорожит репутацией , то вопрос нужно решать ...А с другой стороны , покупая Б.У. , ты должен готов быть ко всему......

Готовым ко всему можно быть в случае если цена запчасти 3 копейки и берешь ты её без каких либо гарантий не понятно у кого . Все таки брал я это все у человека который не первый год этим занимается и
цена в данном случае была среднерыночной . (700у.е за пару без блоков управления ксеноном ) . Плюс конечно же все подкреплялось гарантией в телефонном режиме что все в "идеале" .

 

[autovoz]

Могу ли я требовать от продавца поменять фары ?

требовать можешь :yes:

Или возможно я слишком придирчивый покупатель

возможно

и такие моменты в пределах нормы , при покупке запчастей бу .

как раз моментов тут никаких по б/у законодательством и не предусмотрено
так что моментов никаких..вообще никаких..:biggrin:

 

[autovoz]

и берешь ты её без каких либо гарантий не понятно у кого

а так ты брал понятно у кого?
разборока типа официально зарегистрированное юрлицо, ТОВ "Рога и копыта"?
гарантийный талон "от дяди Васи"?
проверено электроникой и знак качества :biggrin:

 

[qpr]

требовать можешь :yes:

возможно

как раз моментов тут никаких по б/у законодательством и не предусмотрено
так что моментов никаких..вообще никаких..:biggrin:

Вам кто-то платит за троллинг в темах ) ? Смысловой нагрузки чуть больше нуля . Смысл писать ироническую пургу не о чем ....

 

[autovoz]

ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів
http://zakon.nau.ua/doc/?code=1023-12

найди здесь хоть одно слово про бу
чек у тебя есть?гарантийный талон с печатью продавца? координаты сервисного центра?
кассовый аппарата на той разборке не может быть априори, так как все они работают нелегально, разбирают контрабасики
под милицейской крышей

 

[qpr]

а так ты брал понятно у кого?
разборока типа официально зарегистрированное юрлицо, ТОВ "Рога и копыта"?
гарантийный талон "от дяди Васи"?
проверено электроникой и знак качества :biggrin:

Это понятно что продавец не AWT . В данном случае единственная гарантия это репутация продавца на форуме .

 

[autovoz]

Вам кто-то платит за троллинг в темах ) ? Смысловой нагрузки чуть больше нуля . Смысл писать ироническую пургу не о чем ....

Смысловой нагрузки чуть больше нуля это когда приватные, личные, почти интимные отношения выносят на всеобщее обозрение
это почти тоже как с женщиной свои отношения выносить на форум и спрашивать пацанов, " ..а законно ли она мне отказала после накрытой поляны?" ..
законно
подавай в суд, если что

 

[qpr]

ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів
http://zakon.nau.ua/doc/?code=1023-12

найди здесь хоть одно слово про бу
чек у тебя есть?гарантийный талон с печатью продавца? координаты сервисного центра?
кассовый аппарата на той разборке не может быть априори, так как все они работают нелегально, разбирают контрабасики
под милицейской крышей

При чем здесь законодательство , чеки и крыши милиции ))) Я же не писал что продавец мне впарил что попало и потерялся , отключив телефон .
Здесь речь идет о нормальном человеческом отношении .
Ну и плюс сам продавец думаю не слишком заинтересован в такой антирекламе здесь на форуме .

 

[autovoz]

Это понятно что продавец не AWT . В данном случае единственная гарантия это репутация продавца на форуме .

для меня это ровным счетом ничего не значит..
мне все равно кто кому продает б/у запчасти и какая от этого может быть репутация..
пойди купи новые запчасти и там выставляй предьявы
законно уже

 

[autovoz]

Здесь речь идет о нормальном человеческом отношении .
Ну и плюс сам продавец думаю не слишком заинтересован в такой антирекламе здесь на форуме .

речь идет только о деньгах и только о деньгах..
ты кроишь на стоимости запчастей..
он на тебе зарабатывает
чем больше ты будешь иметь желание закроить, тем больше вероятность что тебе впарят фуфло :biggrin:
я, к примеру, вас обоих не знаю и мне эта история до фонаря..
и таких на форуме 99%

 

[bumer_ANG]

Новая запчасть + гарантия = много денег
Б.У запчасть - гарантия = меньше денег

В чем тогда смысл продавцу продавать б.у запчасть дешевле новой, если вы требуете на нее гарантию и предъявляете требования как к новой?

В данном случае единственная гарантия это репутация продавца на форуме .

Вы, сэкономив разницу от покупки новой запчасти, чем рискуете? Получается, что ничем. Человеку,продающему Б.У запчасть, необходимо обеспечить ее состояние и дать гарантию? Тоесть он рискует, продавая такую запчасть. А вы, ее покупая - нет. Где логика?

Наверное проще перепаковать фары и не портить нервы себе, б/у есть б/у.
Но, это если начальная цена фары была нормальной.

Абсолютно верно. Ибо "зазор" на это уже обеспечен разницей в цене новых и этих. А риск при покупке б.у - он всегда и везде есть.

 

[autovoz]

и к тому же продавец тебе скажет просто, дороги в Украине гафно, тебе в фару могло попасть за 2 месяца 10 камней, соответсвенно,
постребительские и эксплуатационные качества фары снизились не по вине продавца..
а на момент продажи на фаре муха не сидела

es tut mir leid, как говорят немцы, мне очень жаль

 

[qpr]

Смысловой нагрузки чуть больше нуля это когда приватные, личные, почти интимные отношения выносят на всеобщее обозрение
это почти тоже как с женщиной свои отношения выносить на форум и спрашивать пацанов, " ..а законно ли она мне отказала после накрытой поляны?" ..
законно
подавай в суд, если что

для меня это ровным счетом ничего не значит..
мне все равно кто кому продает б/у запчасти и какая от этого может быть репутация..

Интимные ??? Это какая-то особая форма извращения , если для тебя запотевшие фары это интим . И такое впечатление что тебя это лично как-то касается , или вы знакомы с продавцом . Ну хотя вариант любви к троллингу тоже не исключен .
Нах... столько текста ??? Если тебе эта история до фонаря ...

 

[autovoz]

Нах... столько текста ??? Если тебе эта история до фонаря ...

пришлось пару раз на этом форуме продать бу запчасти от БМВ, которые привез из Германии..
одно можно сказать с уверенностью покупатели тут на запчастим бу копеечные кроилы :biggrin:

И такое впечатление что тебя это лично как-то касается , или вы знакомы с продавцом

вообще ни одного разборщика здесь не знаю и не собираюсь знакомится.. тьфу-тьфу-тьфу..
за всю жизнь из бу запчастей лично себе купил только 1 раз бампер в сборе на Пассат и то из рук в руки на Чапаевке.. на выбор дали 20 бамперов, я сам офигел,
разборка как 2 хрущевки размером на Чапаевке возле авторынка в Киеве..
тама, наверное, и гарантию дадут )
а как народ здесь только то и делает что скупает бу амортизаторы, рычаги, шаровые и бензонаносы то мне это непостижимо для моего сознания, зачем?

 

[qpr]

[QUOTE=bumer_ANG;1349217
Человеку,продающему Б.У запчасть, необходимо обеспечить ее состояние и дать гарантию? Тоесть он рискует, продавая такую запчасть.

Он за эти риски берет деньги . Мне же эту запчасть никто не дарит даром . Тем более что запчасть не дешевая .

 

[ValerjAN]

В чем тогда смысл продавцу продавать б.у запчасть дешевле новой, если вы требуете на нее гарантию и предъявляете требования как к новой?

а как можно б.у. продать по цене новой запчасти!? Смысл?? б.у запчасть, куплена за копейки (в общем), а продается за 700 у.е. Это ведь не фары на е 34 за 50 у.е. Речь идет о Е-60, за запчасти на такое авто и ответственность за товар должна быть в разы выше.

Тоесть он рискует, продавая такую запчасть. А вы, ее покупая - нет. Где логика?

в разделе "разборка" объяснят где логика.

 

[bumer_ANG]

Это ведь не фары на е 34 за 50 у.е. Речь идет о Е-60, за запчасти на такое авто и ответственность за товар должна быть в разы выше.

дык и е60 купить на разборку в разы дороже, чем е34... С чего ответственность выше? Запасти дороже? Ну так и донор дороже... А если ф10 разбирают - то установка и гарантия 2 года как на баварии? Потому что дорого?

б.у запчасть, куплена за копейки (в общем), а продается за 700 у.е

куплю за копейки е60 с адаптивом. предложите

а как можно б.у. продать по цене новой запчасти!? Смысл?

Ну так а я о чем! Б.у потому и дешевле новой, что возможны всякие нюансы, возникающие по мере износа и старения. Поэтому и цена на б.у всегда ниже, чем на новые. И покупатель сам решает, где попадать - или на деньги при покупке новой детали, или на эти все нюансы, при покупке б.у

 

[ValerjAN]

куплю за копейки е60 с адаптивом. предложите

http://suchen.mobile.de/auto-insera...red=ALSO_DAMAGE_UNREPAIRED&export=ALSO_EXPORT
просто как пример, пустите под разборку авто, а фары вам получатся за "копейки".

дык и е60 купить на разборку в разы дороже, чем е34

разницу в 50 у.е. и 700 у.е. чувствуете??

 

[bumer_ANG]

http://suchen.mobile.de/auto-inserat...rt=ALSO_EXPORT
просто как пример, пустите под разборку авто, а фары вам получатся за "копейки".

5250 там +1200 пригон = 6500 евро тут. Это около 10000 у.е Да и с чего вы взяли, что на этой машине АДАПТИВ ксенон? Но, даже если так:
Что с нее продать можно на 10000 у.е? Ну потрудитесь, распишите...

разницу в 50 у.е. и 700 у.е. чувствуете??

http://suchen.mobile.de/auto-insera...red=ALSO_DAMAGE_UNREPAIRED&export=ALSO_EXPORT
Вот для примера.
150 евро стоит машина. какой процент от ее стоимости составят фары за 50 у.е?

Недавно было обсуждение цен на б.у запчасти и принципов их формирования. Так вот, все разборщики как один сошлись на мысли - что цену определяет ВОСТРЕБОВАННОСТЬ запчасти. Именно поэтому, фару, которая новая стоит (на е60 адаптив ксенон) 1300 у.е - покупают за 700 у.е (что вдвое дешевле). А тот же редуктор задний, который стоит 3600 у.е новый (цены екзиста) - вы сможете продать за 360 у.е? (10% от стоимости) Нет. Их продают по 150-200 у.е (5% от стоимости нового) - потому что не нужны и спрашивают их редко.

 

[ValerjAN]

5250 там +1200 пригон = 6500 евро тут. Это около 10000 у.е

Не факт что там 5250, торг (в непредельных размерах) никто не отменял, пригон за тем кто для себя ее гонит, а не за мной или вами...

Да и с чего вы взяли, что на этой машине АДАПТИВ ксенон?

я всего лишь привел пример о чем писал выше.

150 евро стоит машина. какой процент от ее стоимости составят фары за 50 у.е?

я ведь о том, что придраться к такому товару как эти фары, просто совесть не позволит сколько бы они не стояли...им уже сто лет и цена смешная и не важно за сколько в придачу к ним шло авто. Я ведь пишу, что фары рестайл е-60, как вы указали "адаптив" с ценой 700 у.е. и их не сровнять с тем хламом, указанным в вашей ссылке. Два разных авто, две разные цены, значит должно быть и другое отношение к б.у. запчастям, я так считаю.

 

[///М-Hunta]

Предъявы к продавцу могут быть лишь в том случае, если деталь заявляется как оригинал, а в реале приходит заменитель, пусть даже и того бренда, который поставляет з/ч на конвейер BMW.
Во всем остальном, думаю, 99% риска лежат на покупателе, ибо никто не может гарантировать качество изделия, бывшего в употреблении. С другой стороны, если со слов продавца деталь "в идеале", но она по факту таковой не является, то покупатель, в принципе, претензии предъявляет основательно. Однако, соглашусь с Автовозом, вся эта возня вне правового поля, и отношения продавец-покупатель, в данном случае, это их "джентельменские" отношения.

 

[Sanek84]

Ну да с автовозом тяжело не согласится, у него всё по закону, наверное и жена даёт по копии чека- оплатил получи.
Просто он делает вид что не понимает о чём речь, обслуживается только у дилера, покупает оригинал и ложил на всех у кого мало или вообще нет денег, но эти бомжи купили БМВ.

 

[bumer_ANG]

Я ведь пишу, что фары рестайл е-60, как вы указали "адаптив" с ценой 700 у.е. и их не сровнять с тем хламом, указанным в вашей ссылке. Два разных авто, две разные цены, значит должно быть и другое отношение к б.у. запчастям, я так считаю.

Вы специально не слышите, что я пытаюсь сказать или я так плохо мысль выражаю?

Два разных авто, две разные цены, значит должно быть и другое отношение к б.у.

Дешевый донор - дешевые запчасти. Дорогой донор - дорогие запчасти. Если человек купил хлам е34 за 500 баксов, то фары за 50 у.е составляют такие же 10% стоимости автомобиля, как и фары е60 за 700 у.е при стоимости донора е60 в 7000 у.е.
Логично? Вот об этом шла речь.

Предъявы к продавцу могут быть лишь в том случае, если деталь заявляется как оригинал, а в реале приходит заменитель, пусть даже и того бренда, который поставляет з/ч на конвейер BMW.

Согласен. Фары АХЛ для е60 по екзисту в оригинале стоят 1350 у.е, а по хелле - 900 у.е... Соответственно, если был разговор при покупке об оригинале - получить за 700 баксов хеллу как-то неочень....

 

[ValerjAN]

Логично? Вот об этом шла речь.

Я вас прекрасно слышу.
Конечно логично, так оценивается перепродажа запчасти, но не ценность товара. Если продается вещь с размером в месячную, приличную заработную плату среднестатистического человека, то здесь состояние играет роль, а не взятый с потолка процент от суммы авто.

 

[autovoz]

Ну да с автовозом тяжело не согласится, у него всё по закону, наверное и жена даёт по копии чека- оплатил получи.
Просто он делает вид что не понимает о чём речь, обслуживается только у дилера, покупает оригинал и ложил на всех у кого мало или вообще нет денег, но эти бомжи купили БМВ.

Вы меня не поняли
новое обмену и возврату подлежит по закону в течении 14 дней, при условии сохранения чека, товарного вида и даже упаковки..
прошло 2 месяца с покупки бу фар с рук..
ну и? вполне допускаю, что частичный обман присутствует в этом случае..
дальше что? чем можно угрожать частнику? что у него можно отнять? лицензию? место на рынке? СПД закрыть?
так у него ничего этого нету..
значит можно приватно только вести беседу о двухторонней реституции
Третий вид - сделки с дефектом «пороком» воли. К таким сделкам относятся сделки совершенные в следствии ошибки (с. 229 ГК Украины); обмана –(ст. 230 ГК Украины);
Источник: http://yurhelp.in.ua/konsultatsii/07.html

Однако же, даже если упустить что это просто договор, который заключили устно,
то проблема этих мероприятий в том, что продавец от покупателя как правило живет на расстоянии 500 км ..
даже если и иметь решения суда то выполнить его, если твой обидчеГ живет от тебя в 500 км очень проблемно..
так что есть вот такие обьективные проблемы..
как широкая общественность форума может повлиять в таких условиях на продавца?

 

[Andrew111]

Может я и не прав,но если бы я продавал фары HELLA,я бы тоже сказал покупателю что оригинал! (их вроде только 2 вида HELLA и BOSCH)

 

[autovoz]

Могу ли я требовать от продавца поменять фары ?

можно попросить продавца поменять фары, ссылаясь на тот факт, что обсуждение этой темы вызвало на форуме широкий общественный резонанс и збурення, и что форум проголосовал за обмен фар на фары належноі якості

+1
за обмен на фары належноі якості ( если они у продавца есть еще)