Попал в ДТП, возместили всю сумму, но заняло очень много времени. Может существуют какие-то рычаги с помощью которых можно ускорять процесс выплат?
Есть законные методы, и хитрости.
законные методы четко прописаны в законе сроки, санкции, есть регулятор МТСБУ, в каждой страховой компании есть отдел по урегулированию убытков, там есть как специалисты так и начальники, кроме всего прочего над отделом урегулорования убытков тоже есть начальник какого нить департамента.
Так вот когда вы обращаетесь в отдел по урегулированию, надо дать четко понять специалистам что вам нужны эти деньги в кратчайшие сроки, хамить не стоит, они ведь тоже люди. У специалиста четко узнать, записать, все сроки которые ему нужны на сбор документов, потом куда он передаст пакет и когда, узнать номер телефона дальше, узнать всю цепочку и сроки как правило помогает хитрость в виде жидкости с алкоголем. Если расположить к себе человека то он точно скажет что , когда, и кому он передаст и когда ваша бумага попадет в бухгалтерию, и вот когда ваша бумага в бухгалтерии тогда можно включать букву закона, и общаться с начальником по вопросу сроков.
была история когда человек вез паспорт 15 дней а ещё через 15 дней требовал деньги, на что получал отписку о том что не во время сданные документы оттягивают получение (это конечно тоже незаконно , но факт остается фактом). Дабы такого не случалось требуйте информационное письмо со сроками принятия ваших документов. Я 15 числа получил деньги за ДТП от 20 июля, мне четко дали понять что в 30 дней не впишутся, ориентируйся на 2 месяца, я так и ориентировался, получилось немного раньше. Сумма в адеквате, коньяк помог!))