Бред АВТ Баварии

[bumer_ANG]

Почему такая модель поведения вызывает здесь поддержку форумчан я не понимаю.

Кто и где поддерживает попытку уклониться от гарантийных обязательств? Может цитатку?

 

[Pilot_the_best]

Игорь,я не отношусь к донкиХотам..Бороться с ветрянными мельницами - не моё..Я просто больше не копейки не дам в ТУ контору...А моё выступление здесь просто предостережение тем кто решит пообщаться с официальным дилером..Толку нуль а понтов выше крыши..

Максим, в детстве, в самый первый раз я попал к плохому стоматологу! И зарекся потом к ним больше ходить! И не ходил лет 30-ть! Из-за чего потом имел большие проблемы, исправляя то, что можно было решить в свое время с меньшими для меня потерями - финансовыми и нервными... От общения ИМЕННО с "АВТ Бавария" у меня только позитивные эмоции. И зная лично, слава Богу, господина Тимофеева уже почти 24 года, могу сказать - если возникли какие то проблемы с сервисом или персоналом, не стесняйтесь перезвонить его секретарю и попросить переговорить лично с ним. Поверьте мне, отказа выслушать вас никогда не будет.

 

[Pilot_the_best]

толику эмпатии!

Слава, это что за запчасть?

 

[White525]

Кто и где поддерживает попытку уклониться от гарантийных обязательств? Может цитатку?

Боюсь, дословной цитаты здесь нет, но общий настрой темы не увидит только слепой. И вы его прекрасно видите, т.к. и сами с самого начала не верили в благоприятный исход.

 

[bumer_ANG]

Давайте все-же дождемся финала истории.

 

[maxe38]

Нет конечно. Есть Максим из Полтавы на х5. Есть Коля из Бердичева тоже на х5. Коля меня кинул, могу я рассказывать, что меня кинул Максим, если он как и Коля ездит на х5??? И мне (нехороший глагол, в Святой Вечер) что Максим и Коля только общего и имеют, что оба езят на Х5.

Что за поток сознания??Меня ЛИЧНО официал прокатал..Нафига мне Коля с бердичева???Вам кажется что я смешной провинциал???Приезжайте и вам станет не смешно......Может даже и наоборот((
Какие-то наигранные сравнения..Вот ей-Богу))

 

[maxe38]

Максим, в детстве, в самый первый раз я попал к плохому стоматологу! И зарекся потом к ним больше ходить! И не ходил лет 30-ть! Из-за чего потом имел большие проблемы, исправляя то, что можно было решить в свое время с меньшими для меня потерями - финансовыми и нервными... От общения ИМЕННО с "АВТ Бавария" у меня только позитивные эмоции. И зная лично, слава Богу, господина Тимофеева уже почти 24 года, могу сказать - если возникли какие то проблемы с сервисом или персоналом, не стесняйтесь перезвонить его секретарю и попросить переговорить лично с ним. Поверьте мне, отказа выслушать вас никогда не будет.

Звонили..И не только Тимофееву..А прикол в чём???Что-б потратить свои бабки я должен кого-то упрашивать???В натуре Киев город барабанов Страдивари))

 

[Korzhov]

Слава, это что за запчасть?

Это Толику)
ЗЫ Ну вообще да, надо ещё дождаться конца истории.

 

[bumer_ANG]

Что за поток сознания??Меня ЛИЧНО официал прокатал..Нафига мне Коля с бердичева???Вам кажется что я смешной провинциал???Приезжайте и вам станет не смешно......Может даже и наоборот((
Какие-то наигранные сравнения..Вот ей-Богу))

Ух... Еще раз, если до сих пор ситуация не ясна.
СТО и салоны в Харькове, Кривом Рогу и Полтаве НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К АВТ БАВАРИИ. Что не ясно?
АВТ БАВАРИЯ имеет представительства в Киеве, Запорожье и Днепропетровске.
Вас не смущает тот факт, что общего у баварии с харьковом или кривым рогом или полтавой только то, что они тоже занимаются продажей и сервисом БМВ.

Единственный человек вызывающий доверие из всех с кем я сталкивался на АВТ это Саша из Харькова,продающий авто..

НЕТУ в Харькове АВТ.

Мне просто лень в сотый раз расписывать гарантийные мытарства с Е87 и с обслуживанием Е60.

Это тоже происходило на не АВТ.

Потому что Бавария не смогла привезти на "новую" модель модульный блок..А когда я мимо их блок привёз из немеции то они его не прошивали пока гарантия не закончилась.

Как называлась та контора, которая это исполняла на самом деле?

И блок мне не даром привезли,как ты понимаешь,а запчасть гарантийная и 300 евро мне никто так и не вернул..Я уже молчу про доставку гарантийного авто из Полтавы за мой счёт и трёхдневное стояние в Харькове непонятно зачем..

Когда начала цепь проскальзывать я обратился на АВТ.

В каком городе?

Для Вас любой официал это АВТ БАВАРИЯ? Это не так. О чем я и пытаюсь уже который раз рассказать, да все как-то мимо.
Собственно об этом мой поток сознания. Вы обложили какашками контору, которая вам автомобили никогда не ремонтировала и не продавала.

Вам кажется что я смешной провинциал???Приезжайте и вам станет не смешно......Может даже и наоборот((

Это расценивать как угрозу? Или к чему это???

 

[F_V_V]

Мне,как потребителю,насрать на их юридические отношения..Я заезжаю на сервис помеченный знаком "БМВ"...Так достаточно??

Нет, не достаточно. Это как средняя температура по больнице.

Тем более, что вы мастер передернуть факты написать красноречивые посты!

 

[Pilot_the_best]

Звонили..И не только Тимофееву..А прикол в чём???Что-б потратить свои бабки я должен кого-то упрашивать???В натуре Киев город барабанов Страдивари))

Так ты же сам говоришь, что ты контактил не с Баварией???!!! Там не надо никого упрашивать!

 

[maxe38]

Ого!!!Ладно,читайте в моих постах вместо АВТ слова ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер..Только что от этого меняется??Они все работают в зацепе с АВТ,все получают авто и запчасти оттуда..Те-же яйца только в профиль..
Из темы ухожу..Мне достаточно общения было в реале с ОФИЦИАЛАМИ,в нете чего-то вам доказывать не хочется..Клиента вы потреряли и не одного и вместо того что-б хотя-бы признать свои ошибки(о извиниться и речи нет) продолжаете доказывать свою безгрешность подменой понятий и терминов..Удачи вам в разводке буратин в дальнейшем))

 

[White525]

Чего-то анекдот вспомнился:

- Вот представь, Гоги – идешь ты по лесу, а навстречу медведь. Что станешь делать?
- Вах, Гиви, застрелю его из ружья!
- Э, Гоги, нет у тебя ружья.
- Как нет ружья?
- Ты без ружья в лес пошел.
- Странно: никогда в лес без ружья не ходил. Тогда зарежу медведя кинжалом!
- Нету, Гоги, кинжала.
- Как нет кинжала? Я всегда с кинжалом!
- Нету его - жена почистить отнесла.
- Вах, Гиви, я его камнем убью.
- Э, Гоги, нет камней ни одного.
- Убегу!
- А он тебя догонит, он быстрее бегает.
- Тогда я залезу на самое высокое дерево, там не достанет.
- Э, Гоги, нет вокруг деревьев.
- Что же это за лес без деревьев?
- Ну, вот такой лес попался, что нету деревьев.
- Послушай, Гиви, ты чей друг – мой или медведя?

 

[maxe38]

bumerANG - да вы не серчайте,ничего лично против вас я не имею..Просто вы привели пример который немного не в тему..Я ещё раз повторюсь,мне как ПОТРЕБИТЕЛЮ,абсолютно пофиг юридические взаимоотношения между конторами которые навесили на себя значёк БМВ..Они все рекламируются как ОФИЦИАЛЫ и имел ввиду я именно как ОФИЦИАЛОВ...
Если АВТ Бавария не имеет к ним никакого отношения то я готов принести тут свои извинения а если имеет то зачем вы тут расписываете тонкости юридических взаимоотношений дилеров-недилеров,партнёров-непартнёров???Я более чем уверен что даже это они сделали что-б ответственность перекидывать в случае чего друг на друга..
Усё,ничего нового и полезного для себя в этой теме я не узнаю..

 

[VLADISLAV]

салоны в Харькове, Кривом Рогу и Полтаве

в Кривом РогЕ))))

 

[Pilot_the_best]

bumerANG - да вы не серчайте,ничего лично против вас я не имею..Просто вы привели пример который немного не в тему..Я ещё раз повторюсь,мне как ПОТРЕБИТЕЛЮ,абсолютно пофиг юридические взаимоотношения между конторами которые навесили на себя значёк БМВ..Они все рекламируются как ОФИЦИАЛЫ и имел ввиду я именно как ОФИЦИАЛОВ...

Максим! Я могу сейчас здесь накидать ссылки на сайт десятка контор, которые рекламируют себя как ОФИЦИАЛЬНОГО представителя Apple! Хотя сам Apple об этом даже не догадывается...

 

[maxe38]

Я всё сказал..Стив Джобс приезжал на открытие этих контор??Не???А руководство АВТ в Полтаве на открытии было...Значит догадываются и более того,знают что тут иногда происходит..
ТРИ ДНЯ парить мозг заранее зная что авто они продать не могут из-за отсутствия документов..И это зная то что авто мы хотели оформить на пожилого человека из другого города и даже специально будем его для этого в Полтаву везти..Сказали СМЕЛО ВЕЗИТЕ,всё будет ОК!!!
Надоело..

 

[Pilot_the_best]

Они были в качестве приглашенных ГОСТЕЙ, а не собственников этого бизнеса! Как партнеры...)))

 

[maxe38]

Ну так это в КОРНЕ меняет дело!!!!АВТ молодцы и красавцы,официалы - левые шарашкины конторы..
Так пойдёт???

 

[bumer_ANG]

Клиента вы потеряли и не одного и вместо того что-б хотя-бы признать свои ошибки(о извиниться и речи нет) продолжаете доказывать свою безгрешность подменой понятий и терминов..Удачи вам в разводке буратин в дальнейшем))

Вы это кто?

bumerANG - да вы не серчайте,ничего лично против вас я не имею..Просто вы привели пример который немного не в тему

Вот я другой пример попробую

Иду я вечером по улице, на встречу два здоровенных мужика
Говорят - ну что, попался Вася... И как давай меня метелить....
А мне-то пофиг, я ж не Вася

Ну так это в КОРНЕ меняет дело!!!!АВТ молодцы и красавцы,официалы - левые шарашкины конторы..
Так пойдёт???

Я уверен, что в этом бизнесе все не без греха. Просто логично когда каждый отвечает за свои грехи.

Всех с Рождеством!!!

 

[F_V_V]

Они были в качестве приглашенных ГОСТЕЙ, а не собственников этого бизнеса! Как партнеры...)))

Какие партнеры? Это же хунта, тормозящая развитие бренда
на Украине. Это же абсурд, что импортер и крупнейший дилер
одна и та же контора. Да для АВТ все дилеры в крупных городах
конкуренты лакомый кусок, сожрать которых не позволяет финансовое
положение.
А так, АВТ - отличные ребята.

 

[bumer_ANG]

Это же абсурд, что импортер и крупнейший дилер
одна и та же контора

Если не секрет, чем импортер от дилера отличается? Не каждый дилер является импортером? Так, для собственного понимания спрашиваю

 

[F_V_V]

Импортер занимается оптовыми продажами и развитием сети.
Дилер - розницей в регионе.
Мухи отдельно, котлеты отдельно.

 

[Korzhov]

Если не секрет, чем импортер от дилера отличается? Не каждый дилер является импортером? Так, для собственного понимания спрашиваю

Правильная схема этого бизнеса - на локальном рынке есть импортёр (дистрибьютор) - компания, которая занимается импортом авто и з\ч бренда на данном рынке, развитием и контролем рынка. Продажей и сервисом авто занимаются официальные дилеры.
Дистрибьютор внедряет политику бренда на рынке, дилер работает с конечными потребителями.
Такая схема работы на рынке эффективнее прямой дистрибьюции, когда дилер импортирует всё сам и контролировать его сложно.
На первом этапе развития украинского рынка применядась прямая дистрибьюция, потом рынок переделили несколько раз и почти все бренды перешли на описанную схему.

 

[Korzhov]

Ну и как справедливо отметил F_V_V, дистрибьютор работает с флит-продажами, лизингом, иногда прокатом.

 

[DmitriyGOD]

Я так понял камень в мой огород? Что же, я поясню свою позицию

Что именно (по моему мега скромному мнению ТС сделал не так) и в чем, по вашему мнению логичность:
1. Прежде чем разобраться в ситуации до конца, тема на форуме зазвучала как - "подскажите как наказать негодяев, что посмели отказать в гарантии". Я готов в СМИ и на всех углах кричать какие они уроды и т.д и это все ДО ТОГО, как даже машина попала на сервис. Это сейчас первый пост чуть причесан, изначально посыл был иной.
2. Когда машина таки попала на сервис одна из причин загорания чека ВЫЛЕЧИЛАСЬ с помощью замены свечей. ТС почему-то считает эту операцию лишней, хотя я уже задолбался описывать, почему я считаю иначе. А я иначе считаю потому, что моторов с различными глюками видел в разы больше, чем клиентов, которые пытаются учить что и как делать с мотором исключительно мотивируясь своими убеждениями. С точки зрения ремонта автомобиля - это лишнее.
3. Автомобиль ТС изначально, по закону (за соблюдение которого вы так переживаете) НЕ ПОДЛЕЖИТ гарантии на территории Украны. Почему - тоже уже обсуждалось. И то, что ТС добился что его приняли по гарантии - это не имеет ничего общего с соблюдением закона, а более результат настойчивости и апелляций к дипломатическому корпусу или с чьей там помощью автомобиль был куплен. Любой другой гражданин с автомобилем не из нашего региона был бы послан в сад, как и случилось с ТС на первых этапах. В этом вы видите соблюдение законности ???

Читайте внимательно. Звучит фраза - "за 5 раз не решили проблему", при этом оказывается, что 2 раза ее никто и не решал. Нахиба такое писать?
За свои деньги в нидерландах ни у кого и вопросов бы не возникло. И об этом тоже уже писалось.

Мужики, я не играю роль адвоката дьявола. Меня просто искренне харит ситуация, когда 2+2=5.

Почему мне в больнице не приходит на ум рассказывать врачам делать ли флюорографию или сдавать кровь и как держать скальпель? Мне, как в прошлом тесно связанному с ремонтом автомобилей, действительно непонятны претензии в плане ведения поиска проблемы. Тем более в разрезе отношения ТС к сервису. Все агрументы по этому поводу - выше.

1. Вопрос о наказании "негодяев" был написан после первого приезда, когда СЦ отказал в гарантийном ремонте автомобиля ОФИЦИАЛЬНО завезенного и оформленного на дипломата сыном которого я являюсь. И в случае дальнейшего отказа СЦ принимать авто по гарантии, я был твёрдо настроен "опубликовать" их отношение к клиентам, уж поверьте, у меня есть люди, которые были готовы взяться за это.
2. С чего Вы взяли что ошибка ВЫЛЕЧИЛАСЬ после замены свечей? Я же уже писал выше, что после замены свечей ошибка снова всплыла на следующий день.
3. Автомобиль ИМЕЕТ общее с гарантией потому что АВТ Бавария является официальным дилером БМВ, а значит и несет гарантийные обязательства перед покупателями БМВ во всем мире и об этом заявляет как продавец БМВ (официальный диллер БМВ в Нидерландах), так и официальный сайт БМВ (ссылку уже кидали выше).
4. Никто не утверждает что 2+2 = 5 ! Мне нет смысла завышать количество моих поездок в баварию т.к. я написал именно то, что происходило и то количество поездок, которое было необходимо совершить для того, чтоб СЦ наконец:
а)согласился ремонт.по гарантии
б) опознал в чем причина неисправности и заказал ту деталь, на которую указывала диагностика, за которую я заплатил.
Приезжал я ни больше ни меньше чем было необходимо на основании того, что озвучивали сотрудники АВТ Баварии.

 

[GoodLobster]

Если не секрет, чем импортер от дилера отличается? Не каждый дилер является импортером? Так, для собственного понимания спрашиваю

Есть официальный дистрибьютор. (ОД)
Реальзацией и обслуживанием занимаются региональные дилеры.

Задача ОД: согласование квот и поставляемых комплектаций, модельного ряда; импорт; ценообразование; брендинг; организация и обучение сервиса; контроль; рассмотрение жалоб и гарантийных споров; маректинг; продвижение; спонсорство и т.д..

 

[bmwersia]

Максим, вопрос к Вам как к модератору. Это нормальное явление, когда в деловую репутацию минуса ставят не за деловые качества, а из-за личностных отношений?

bumer_ANG пожалуста скажите,все участники данной темы,которые высказываю свое мнение,рекомендуют те или иные действия,советы-"умники"(как было высказанно в этой теме) "умник хренов"-такое высказывание в соседней теме от участника Пашка523 ?
ничего личного(хотя камнем в свой огород считаю,неуважительное обращение)

 

[bumer_ANG]

отказал в гарантийном ремонте автомобиля ОФИЦИАЛЬНО завезенного и оформленного на дипломата сыном которого я являюсь.

так вот где собачка-то порылась... И в первый заезд у вас были все доки "дипломатичности" автомобиля?
Если не секрет - как вы ее таможили? По льготам? Или платили все сборы? Утилизационный сколько встал?

С чего Вы взяли что ошибка ВЫЛЕЧИЛАСЬ после замены свечей? Я же уже писал выше, что после замены свечей ошибка снова всплыла на следующий день.

Вы, похоже, издеваетесь. Ошибка по продолжительности горения искры в четвертом цилиндре появлялась после замены свечей? Сами же писали, что НЕТ. А когда ошибка не появляется - это означает, что ВЫЛЕЧИЛАСЬ. Кто виноват, что эта ошибка в вашей машине не единственная?

3. Автомобиль ИМЕЕТ общее с гарантией потому что

завезен и оформлен на ДИПЛОМАТА, как оказалось. Если бы вы сразу написали о таком моменте - вопросов бы не было. Любой просто гражданин-резидент с такой машиной ремонтировал бы ее сам.

bumer_ANG пожалуста скажите,все участники данной темы,которые высказываю свое мнение,рекомендуют те или иные действия,советы-"умники"(как было высказанно в этой теме) "умник хренов"-такое высказывание в соседней теме от участника Пашка523 ?
ничего личного(хотя камнем в свой огород считаю,неуважительное обращение)

Что и как вы с ним не поделили, это одно. А то, что вы используете ДЕЛОВУЮ репутацию для сведения личных счетов, не касающихся деловых отношений - как минимум некрасиво, как максимум противоречит правилам ресурса.


Когда ваносы приедут то? А то окажется, не дай Бог, что кроме них еще что-то менять надо

 

[LionSX]

bumer_ANG, Вы так уверенно говорите, что машина не должна быть гарантийной, как будто Вы сами эту гарантию создали.
Откуда такие сведения, чем подтверждаются? Или это просто личное мнение?